2017 november 18, szombat
Főoldal  //  Európai Információs Pont  //  Online vásárlás: az EP szigorúbb fogyasztóvédelemi szabályokat fogadott el
14
nov 2017
PDF
Nyomtatás
E-mail

Erősebb védelmet és a csalások hatékonyabb felgöngyölítését biztosító jogszabályt fogadott el kedden az Európai Parlament.


• egy 2014-es felmérés szerint az utazással, szórakozással, ruházattal, elektronikai termékekkel és hitelezéssel foglalkozó elektronikus kereskedelmi oldalak több mint egyharmada megsértette az uniós fogyasztóvédelmi jogot

• erősebb jogosítványt kapnak a nemzeti hatóságok a csalások megfékezésére

• összehangolt fellépés a határokon átnyúló eseteknél

A modernizált Fogyasztóvédelmi Együttműködés keretében a jövőben a nemzeti fogyasztóvédelmi hatóságok szorosabb együttműködésben és több eszközzel vehetik fel a harcot a szabályok internetes megszegése ellen.

Az új szabályok azokat a joghézagokat tüntetik el, amik részben az országonként különböző jogalkalmazásból adódnak.

A nyomozás során a hatóságok ezentúl:

• információt kérhetnek a webdoldalakat regisztráló cégtől, illetve bankoktól,

• titkos tesztvásárlást végezhetnek,

• büntetést róhatnak ki, rendelkezhetnek arról, hogy egy bizonyos oldalra figyelmeztetés kerüljön ki és el is távolíttathatnak bizonyos törvénysértő tartalmakat,

• kártérítési kötelezettségvállalásra kötelezhetik a kereskedőket, a fogyasztóknak kártérítési felvilágosítást adhatnak.

Amennyiben a jogsértő magatartás a tagállamok és a EU lakosságának kétharmadát érinti, a válaszlépéseket a Bizottság irányítja.

Az EP-nek köszönhetően a fogyasztóvédelmi civil szervezetek nagyobb szerepet kapnak a jogsértések jelzésében.

Idézet

“Az új jogszabály erősíti az együttműködést a fogyasztóvédelem szereplői között, így hatékonyabb lesz a szabályok ellenőrzése és a nemzetközi ügyek felgöngyölítése. A nemzeti hatóságok, a Bizottság és a civil szervezetek együtt eredményesebben tudnak a csalók ellen a vásárlók védelmében fellépni” - mondta Olga Sehnalová (S&D, Csehország) jelentéstevő.

Következő lépések

A jogszabályt 591 szavazattal 80 ellenében 15 tartózkodás mellett fogadták el és még a Tanácsnak is jóvá kell hagynia. A rendelet 2 évvel életbe lépése után alkalmazható.

Megkérdőjelezhető e-kereskedelmi gyakorlatok:

- Több országban rövid ideig hirdetett repjegy promóció, ahol aztán végül törlik a „diszkont” jegyeket

- 1 euróért árult telefon, ahol az ember közben előfizetővé válik hosszú távra

- egy online kereskedő, aki nem olyan bútort szállít, mint ami a képeken van és rendszeresen átteszi a székhelyét egy másik országba

- autóbérlés, ami drágább külföldiek számára

2017. november 14.

Forrás: Európai Parlament Tájékoztatási Irodája Magyarországon

 
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

FacebookYoutube

Településeink

Településeink

Eseménynaptár

Hírlevél feliratkozás

Név:*
E-mail cím:*